FAQ

FAQ – Domande Frequenti

Dove spedite?
Spediamo dall’Italia verso 24 paesi dell’Unione Europea. Trovi l’elenco completo nella nostra Politica di Spedizione.

Quanto tempo impiega la consegna?
Generalmente tra i 2 e i 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

Quanto costa la spedizione?
I costi sono calcolati al checkout in base a peso, dimensioni e destinazione tramite Packlink Pro.

Posso restituire un prodotto?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna. Consulta la nostra Politica di Reso per condizioni ed eccezioni.

Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
Contattaci a support@onebuy.eu e ti aiuteremo con la sostituzione o il rimborso.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito/debito e Shopify Payments.

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