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Quando riceverò il mio ordine?
Ci impegniamo a spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile. Una volta evaso, riceverai un’email con tutti i dettagli. I tempi di consegna variano in base alla tua località e sono calcolati al momento del checkout: in Italia di solito 24–48 ore, nel resto dell’UE in media 3–7 giorni.
Politica di reso
Il nostro obiettivo è che ogni cliente sia pienamente soddisfatto del proprio acquisto. Se così non fosse, contattaci e faremo del nostro meglio per risolvere. Puoi recedere entro 14 giorni dalla data di consegna, senza dover fornire motivazioni. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra Politica Resi e Rimborsi e le Informative legali per condizioni, modalità ed eventuali eccezioni (es. articoli sigillati per motivi igienici, prodotti personalizzati).
Spedizione
Spediamo dal nostro magazzino di Ancarano (TE), Italia verso tutti i 27 Paesi UE con corrieri espressi selezionati tramite Packlink Pro. Tariffe e tempi sono calcolati al checkout in base a destinazione, peso e metodo scelto. In Italia spedizione gratuita; per gli altri Paesi UE i costi sono a carico del cliente. Ordini evasi in 1 giorno lavorativo: Italia 24–48 ore, UE 3–7 giorni medi (può variare per isole/zone remote e periodi di picco). Tracking inviato via email alla spedizione.
Produzione & Qualità
I nostri prodotti sono realizzati da partner produttivi selezionati. Ogni lotto è sottoposto a verifiche di conformità e qualità—marchio CE dove previsto (es. elettronica) e, per i seggiolini auto, standard ECE R129 i-Size—oltre a controlli su materiali e sicurezza secondo le normative UE (es. REACH/RoHS ove applicabili). All’arrivo nel nostro magazzino di Ancarano (TE), Italia effettuiamo controlli in ingresso e test a campione prima della spedizione. Ogni articolo è tracciabile per lotto/seriale. I manuali in italiano sono forniti (e scaricabili via QR). Origine e certificazioni sono indicate nella pagina prodotto.